Rückgaberecht

Wir nehmen die Ware zurück und erstatten den bezahlten Wert, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Das Produkt ist unbenutzt, der verkehrsfähige Zustand ist erhalten, die Unversehrtheit der Verpackung und der Schutzsiegel ist nicht verletzt;
Das Produkt darf nicht hitzeempfindlich sein, hitzeempfindliche Ware nehmen wir nicht zurück;
Die Rücksendekosten werden von Ihnen getragen.

Die Rückgabefrist beträgt bis zu einem Jahr ab Erhalt der Ware, jedoch unter der Voraussetzung, dass die Restlaufzeit der Ware noch mindestens 6 Monate beträgt.

In folgenden Fällen ist eine Warenrücksendung nicht erforderlich:

Die Ware wurde beim Transport beschädigt. Bitte machen Sie ein Video vom Auspacken des Pakets, wenn Sie das Aussehen des Pakets verdächtig macht.
Wir haben das falsche Produkt geschickt (es kommt vor, wir sind normale Leute und machen auch Fehler).
In diesen Fällen müssen Sie das Paket nicht zurücksenden, wir erstatten Ihnen das Geld ohne Rückfragen. Sie können das Paket gemäß den Vorschriften für die Arzneimittelentsorgung oder die Ware nach eigenem Ermessen entsorgen.